Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales définissent les modalités dans lesquelles Jean-Pierre Pantaléo propose des accompagnements en psychosomatique clinique et humaniste et en psycho-biothérapie.
Elles s’appliquent aux personnes faisant appel à ses services, en présentiel au cabinet ou, lorsque cela est proposé, à distance par téléconsultation.
2. Présentation des accompagnements
Les accompagnements proposés ont pour objectif d’offrir un espace d’écoute, d’échange et d’accompagnement adapté à la situation et aux besoins de chaque personne.
Les informations présentées sur le site ont un caractère général et ne constituent pas un diagnostic médical ni une prescription médicale.
L’accompagnement proposé ne se substitue pas au suivi médical nécessaire à l’état de santé de la personne.
En cas d’urgence médicale, il convient de contacter les services d’urgence compétents ou son médecin.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être demandés par téléphone, par e-mail, via WhatsApp ou par tout autre moyen indiqué sur le site.
La prise de contact ne vaut pas automatiquement confirmation d’un rendez-vous.
Le rendez-vous est considéré comme confirmé après accord entre Jean-Pierre Pantaléo et la personne concernée.
4. Lieu des consultations
Les consultations en présentiel sont réalisées au cabinet situé à :
Résidence ENERIA
9 Rue Apollon, Bâtiment A, 2ᵉ étage
64600 Anglet, France
Des consultations à distance peuvent également être proposées selon les modalités indiquées lors de la prise de rendez-vous.
5. Tarification
Les consultations sont proposées selon le principe d’un tarif libre et conscient.
À titre indicatif, les contributions proposées sont de 30 €, 50 €, 60 € ou 80 €, selon les possibilités et la situation de chacun.
6. Modalités de paiement
Les modalités de paiement sont précisées lors de la prise de rendez-vous ou au moment de la consultation.
Lorsque le paiement en ligne ou par don est proposé, celui-ci peut être effectué via le service de paiement indiqué sur le site.
Les paiements réalisés via un service tiers sont soumis aux conditions générales et à la politique de confidentialité de ce prestataire.
7. Annulation et report d’un rendez-vous
En cas d’empêchement, il est demandé de prévenir Jean-Pierre Pantaléo dans les meilleurs délais afin de permettre, lorsque cela est possible, de proposer le créneau à une autre personne.
Les modalités particulières d’annulation ou de report peuvent être précisées au moment de la prise de rendez-vous.
8. Téléconsultation
Lorsque la téléconsultation est proposée, celle-ci nécessite que la personne dispose d’un équipement et d’une connexion permettant un échange à distance dans des conditions satisfaisantes.
La personne s’engage à participer à la consultation depuis un environnement permettant de préserver autant que possible la confidentialité des échanges.
En cas de problème technique empêchant la consultation, les modalités de report ou de reprise du rendez-vous sont déterminées avec Jean-Pierre Pantaléo.
9. Confidentialité
Jean-Pierre Pantaléo s’engage à respecter la confidentialité des échanges dans le cadre de ses accompagnements, conformément aux obligations qui lui sont applicables.
Les informations relatives au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le présent site.
10. Responsabilité
Les informations présentées sur le site ont pour objectif d’informer les visiteurs sur les accompagnements proposés.
Chaque personne reste responsable de ses décisions concernant sa santé et de la consultation des professionnels de santé compétents lorsque cela est nécessaire.
11. Réclamations et médiation de la consommation
Pour toute réclamation, la personne est invitée à contacter en premier lieu Jean-Pierre Pantaléo afin de rechercher une solution amiable.
Conformément à la réglementation applicable, les coordonnées du médiateur de la consommation auquel le professionnel adhère doivent être indiquées aux consommateurs lorsque cette obligation lui est applicable.
Médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Site internet : [À COMPLÉTER]
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher prioritairement une solution amiable, avant toute démarche contentieuse.